Guesthouse ФлорАни

9,3 28 reviews Novorossiysk, Marata street, 39 Show on a map
Add child
up to 17 years old

Quadriple

Стандарт

4 guests 1 bedroom 2 beds 25 м2
Rooms information

$53 

за сутки

Double

Стандарт

2 guests 1 bed 24 м2
Rooms information

$25 

за сутки

Triple

Стандарт

3 guests 2 beds 25 м2
Rooms information

$30 

за сутки

House

6 guests 3 bedrooms 3 beds 85 м2
Rooms information

$71 

за сутки

No reviews of this property yet

Sorting
Yelena

Disadvantages:

Постельные клопы!!! Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об этом гостевом доме. Он будет НЕ положительным и длинным. Провели мы с мужем в этом двухместном номере 7 ночей с 1.08. Сутки ехали на поезде. После первой ночи в номере у меня на ноге появились небольшие волдыри, я подумала, что это комары, т.к. вечер провели на улице. После следующей ночи высыпаний стало больше на ноге и появились на руке, тут я подумала на солнце, аллергия. Ещё важно, что у мужа ничего не было до самого отъезда. Поэтому на другие факторы не подумала. В общем с каждым днём я покрывалась всё больше и больше. Муж ходил в аптеку, где фармацевт, увидев мое фото, засомневалась в том что это аллергия на солнце, предположила, что это постельные клопы! И опять же мы решили, что если муж чистый, то врядли они у нас есть в номере. Лечилась от аллергии. После 6 ночи я проснулась со страшным зудом, всё тело было в волдырях! Тут мы уже начали искать клопов и нашли под матрасом целый рассадник! Это просто кошмар! Как оказалось клопы кусают в основном женщин и детей, мужчин редко, либо бесследно. Позвонили хозяевам и пригласили их в номер не наводя панику в гостевом доме. Увидев клопов они искренне удивились, попросили никому не рассказывать, предложили другой номер и в качестве "компенсации" разрешили поздний выезд, т.к. оставалась последняя ночь и поезд у нас вечером. Мы согласились, поверив, что раньше такого не было (т.к. сами ещё плохо изучили явление постельных клопов). Они ещё сказали, что возможно это мы их с поезда привезли. Но общавшись с фармацевтом, она сказала что это не может быть так быстро, клопы там были, т.к кусали меня с первого дня, а если бы они были в поезде я бы уже была покусана. Мы переехали в новый номер. Не знаю были ли там клопы, но утром на простыни были всё же небольшие пятна и у мужа на следующий день появилось немного укусов на руке (возможно после того старого номера). При проверке матраса их не было замечено, поэтому утверждать не буду. Итак, часа в 2 дня к нам приходит хозяйка и просит освободить номер, т.к. его забронировали. Про свою компенсацию они сразу забыли, пришлось ещё побороться за место под кондиционером, потому до поезда ещё 4 часа и на жаре невозможно его ждать. В итоге дали нам неубранный номер и заявили, что мы сами виноваты и их привезли. Честно, я не хотела писать этот отзыв, но отношение людей меня просто убило. Во первых, они даже не изучили вопрос, клопы начинают появляться через 1-2 недели, а такое количество, какое было там, означает, что клопы там уже явно больше месяца. А они обвинили гостей. Во вторых, они не выполнили свою так называемую компенсацию с поздним выселением! Я фото приложила, как я пострадала и клопов тоже (видео тут нельзя к сожалению). Уверяю при каждом поднятии матраса они в разных количествах и размерах ползали. А у этих, как тут пишут "доброжелательных" хозяев ни капли совести, ни сочувствия! Про чистоту в номерах вообще молчу, всё не первой свежести, грязное, заляпанное, старое. Фото не делала, но честно говорю там не чисто от слова совсем. Хозяйке вы интересны только пока деньги не переведёте за проживание. Даже не извинились за эту ситуацию. Итак, главные минусы данного гостевого дома: клопы, отношение хозяев и сомнительная чистота. Решать вам) Благодаря им я теперь всё знаю о клопах! Спасибо, что пришлось перестировать и обрабатывать абсолютно все вещи! И теперь ждать не появятся ли они у нас дома. Чуть не забыла - номер комнаты 9!

FlorAni

FlorAni, хозяин жилья

Отзыв на 5 баллов, конечно! Но их у нас до вас буквально не было! Ибо такое трудно оставить незаметным! Вы ехали в поезде и привезли их к нам! Теперь нам это всё нужно решать, выкинуто абсолютно всё! Вся мебель, кровать, постельное, шкаф и так далее… Описывая свою ситуацию, не забывайте о том, что с вас не снимается то, что привезли их вы сами! Все должны понимать, что с клопами невозможно было бы работать, то есть их не было до вас. Номер был убран, матрасы поднимаются при каждой уборке! В этой ситуации нет оправданий ни вам, ни нам, я так скажу! Всем добра!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 5,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Darya

Advantages:

Бронировали спонтанно, нужно было переночевать в этом районе, центр, до моря мин 10, все нужное есть Это частный сектор, домик как на море, у нас был третий этаж Все необходимое есть в номере, утром пили кофе на балкончике Разрешили оставить вещи до вечера во дворе, за что огромное спасибо!

Disadvantages:

Слабый wi-fi, почему то ловил только у двери, Обои конечно надо обновить, у кровати прям серые или старые, постельное и матрас тоже бы обновить, но в принципе для такой цены приемлемо было

FlorAni

FlorAni, хозяин жилья

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Irina

Advantages:

Всё лучше, чем ожидала. Вид из окна порадовал. Кровать удобная. Посуда пригодилась. Сплит приятно, но мы и без него обошлись, с водой перебоев не было. До моря рядом, пятёрочка близко. Хозяева на связи. Спасибо за гостеприимство.

FlorAni

FlorAni, хозяин жилья

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Tatyana

Advantages:

Очень отзывчивые хозяева, чисто и уютно, теперь знаем, где останавливаться в Новороссийске.

FlorAni

FlorAni, хозяин жилья

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Svetlana

Средняя оценка пользователя: 10,0

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Guesthouse ФлорАни

9 rooms 2022 year of construction

Facilities and Services

  • Internet
  • Smoking
  • Parking
  • Payment
  • info_prop_cleaning
  • info_prop_linen

Marata street, 39

Novorossiysk, Centralnyy area
показать другие объекты рядом
FlorAni

Homeowner: FlorAni

last seen: 3 days ago

participant since November 2022
  • processes requests always
  • average response time: 2 minutes

Communicates in languages — Russian

Leave a complaint

1

2

3